KlorumTérminos y Condiciones
Última actualización: 30 de abril de 2026
1. Aceptación
Al acceder o usar la plataforma Klorum (en adelante "el Servicio"), operada por Datxale, aceptas quedar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.
2. Descripción del Servicio
Klorum es una plataforma SaaS de CRM con inteligencia artificial que permite gestionar comunicaciones omnicanal (WhatsApp, Facebook, Instagram, etc.), automatizar ventas, atención al cliente y nurturing de leads.
3. Cuentas de usuario
- Debes tener al menos 18 años o capacidad legal para contratar.
- Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña.
- Cualquier actividad bajo tu cuenta es tu responsabilidad.
- Datos falsos pueden resultar en suspensión inmediata sin reembolso.
4. Planes y pago
- Los planes (Starter, Pro, Enterprise) se cobran mensual o anualmente.
- Aceptamos PayPal, Stripe, Yape, Niubiz y transferencia bancaria.
- Las renovaciones son automáticas salvo cancelación previa.
- Periodo de prueba: 14 días sin cargo (cuando aplique).
- Reembolsos: solo dentro de las primeras 72h del primer cobro.
5. Uso aceptable
Te comprometes a NO usar Klorum para:
- Enviar spam, phishing o contenido fraudulento
- Violar leyes anti-spam (CAN-SPAM, GDPR, LGPD)
- Almacenar contenido ilegal, difamatorio, pornográfico o que infrinja derechos de terceros
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o copiar el software
- Sobrecargar la infraestructura (rate limits aplican)
6. Propiedad intelectual
Klorum y todos sus componentes son propiedad exclusiva de Datxale. Los datos que tú generes (contactos, conversaciones, configuraciones) son tuyos y puedes exportarlos en cualquier momento.
7. Limitación de responsabilidad
El Servicio se entrega "tal cual". No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni que esté libre de errores. Nuestra responsabilidad máxima está limitada al monto pagado por ti en los últimos 12 meses.
8. Suspensión y terminación
Podemos suspender o terminar tu cuenta sin previo aviso si violas estos términos. Tendrás 30 días para exportar tus datos antes de eliminación definitiva.
9. Modificaciones
Estos términos pueden actualizarse. Cambios sustanciales se notifican por email con 30 días de anticipación.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Lima, Perú.
11. Contacto
Email: pxsirgo@gmail.com
WhatsApp: +51 927 606 818